Fasol Soluciones S.A. de C.V., SOFOM ENR
UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIOS
En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE de
Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.
Titular de la UNE: Fabiola Rodríguez Méndez
Domicilio: Carretera Tuxtla a Chicoasén kilómetro 2.5 número exterior S/N, Colonia
Centenario Tuxtlán, C.P 29025 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Horario de atención: De 9:00 a 17:00 horas de lunes a viernes
Teléfono y correo electrónico: +52 961 603 8160 administración@fasol.mx
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros (CONDUSEF)
Teléfono: (55) 5340 0999 Del Interior de la República sin costo: (800) 999 8080
www.gob.mx/condusef
El horario de atención de los Encargados Regionales es: De 9:00 a 17:00 horas de lunes a viernes